Servicios

El Catálogo de Servicios es describe los productos y servicios de TI que la Coordinación de Tecnologías del Aprendizaje (CTA) ofrece a la comunidad. Cada uno de los servicios incluye el nivel de información básica que tanto los usuarios como los ofertantes del servicio deben conocer y especificar para facilitar su solicitud, dar a conocer los alcances y la forma como cada servicio es entregado al usuario final.

 

Por dictamen, la Coordinación de Tecnologías para el Aprendizaje, depende de la Secretaria Académica y cuenta con dos unidades de apoyo:
 

  • La Unidad de Multimedia Instruccional y la Unidad de Cómputo y Telecomunicaciones para el Aprendizaje.
  • Además del apoyo del Área de Control y Administración la cual no existe como parte de la estructura normativa más si interna.

 

 

 

Servicio      

TELEFONÍA

(VOZ)

Modalidad

Conexión Extensión ( Extensión )

 

 

Servicio 

INTERCONECTIVIDAD Y SERVICIOS DE INTERNET

(DATOS)

 

Modalidad

 

Conexión Dedicada(LAN, WAN)

 

 

Servicio

INFRAESTRUCTURA FÍSICA

SISTEMAS DE CABLEADO

Modalidad

Instalación de infraestructura de TI

Modalidad

Mantenimiento de la Infraestructura de TI

 

 

Servicio

RED DE VIDEO

Modalidad

Difusión de Video Continuo

Modalidad

Videoconferencias

Modalidad

Video  bajo Demanda (Video Streamming)

Servicio

CORREO ELECTRÓNICO INSTITUCIONAL (WEB MAIL)

Modalidad

Buzones/Listas

Modalidad

Administración de listas de distribución

Servicio

MATERIALES MULTIMEDIA

Modalidad

Diseño de Imagen

Servicio

HOSPEDAJE Y ADMINISTRACIÓN DE SERVIDORES DE APLICACIÓN

Modalidad

Administración de Aplicaciones

Modalidad

Servidores de aplicación

Modalidad

Hospedaje de servidores tipo Rack

Servicio

SOPORTE AL ESCRITORIO

Modalidad

Hardware

Modalidad

Software

Modalidad

Impresiones

Servicio

PRESTAMOS

Modalidad

Equipo de computo

Modalidad

Proyectores

Modalidad

Aulas- Laboratorios

Servicio

CURSOS EN LINEA

Modalidad

Administración